Alterno

Incluir a personas con discapacidad y adultos mayores generalmente excluidos de los servicios financieros incrementará el compromiso de los usuario y clientes con la institución. Las sucursales bancarias son muchas veces poco accesibles para personas utilizando silla de ruedas, personas con alguna discapacidad visual o auditiva, por lo que es a través de servicios y productos digitales como los bancos podrán incluir este importante porcentaje de nuevos clientes.