¿Qué es la estructura de un contenido? Cuando trabajamos en la creación de un documento, una presentación o contamos una historia en redes sociales nuestro contenido debe de tener una estructura para poder comunicar una idea. La estructura ayuda a ordenar la información de forma tal que podamos facilitar la comprensión de nuestra comunicación.
Generalmente, todos estructuramos documentos visualmente. Incluimos títulos y subtítulos con tipos, tamaños o colores de fuente diferentes. Para estructurar un documento siguiendo los estándares de accesibilidad, debemos asegurarnos de que esos títulos, subtítulos o encabezados sean reconocidos por las tecnologías de asistencia. La tecnología de asistencia que utilizan los usuarios con discapacidad visual identifica la estructura de los documentos lo cual les permite navegar de manera ordenada por su contenido. Visualmente, esta estructura también ayuda a las personas con discapacidad intelectual o con problemas de aprendizaje a entender el contenido.
Los programas para crear contenido que utilizamos todos los días, si son accesibles, cuentan con funcionalidades para etiquetar los diferentes niveles de encabezado que podríamos necesitar.
Además, los textos deben ser coherentes y estar organizados en secciones bien delimitadas con el uso adecuado de títulos, subtítulos y otros elementos fundamentales para la estructura como son:
Al crear un documento, es importante asegurarse de identificar las diferentes secciones del contenido ya que el uso de encabezados y párrafos facilita la lectura sobre todo en documentos muy largos. Estos elementos dan estructura, tanto visual como de navegación. Los usuarios con lector de pantalla van a navegar primero en los encabezados para saber que contiene el documento y a donde quieren ir.
Un documento accesible tiene una estructura que sigue un orden lógico. Se recomienda que los documentos tengan un máximo de 6 niveles de encabezados y que se siga la numeración sin saltar niveles. El uso de un título corto en el encabezado facilita la rápida navegación del documento al escanearlo o mediante la utilización del Panel de Navegación.
A partir de la estructura de encabezados también se podrá crear la “Tabla de contenidos”, la cual es accesible con lectores de pantalla y se recomienda en documentos largos, a partir de 10 cuartillas.
No todas las tecnologías de asistencia pueden ingresar al contenido de encabezados y pie de página, por lo que algunos no sabrán que ahí hay información. Por ello, evite poner información relevante en esa ubicación y, si lo hace, asegúrese de que dicha información sea accesible en otro sitio del documento.
Las notas al pie y las notas al final se usan para explicar o comentar el texto de un documento y aportar referencias. Es importante que, en caso de que se utilicen, se creen con las herramientas de estructura que ofrecen los programas de creación de contenido y que veremos más adelante.
La numeración se páginas favorece la integridad del documento además de facilitar la navegación por el contenido.
Se recomienda que, tanto en los documentos de Word como en PDF, las páginas estén numeradas, utilizando siempre, en el caso de Word, la herramienta incluida para dicha finalidad.
El uso de columnas y listas permite dar estructura específica a los textos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los textos en varias columnas serán accesibles con lector de pantalla siempre y cuando se utilice la herramienta de Word para crearlas. En el apartado de Word podrás ver el proceso para hacerlo correctamente.
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El uso de tablas ayuda a representar información estructurada y relacionada entre sí. Es muy importante que consideres que el uso adecuado de las tablas es únicamente para presentar datos y nunca para cambiar el diseño visual del contenido. Al igual que con los encabezados que vimos anteriormente, la tecnología de asistencia identificará cuando en el documento o sitio visitado haya una tabla de datos. Es por ello por lo que sólo se recomienda utilizar tablas para su propósito original, relacionar datos y no como una herramienta sólo para dar formato visual. Lo anterior confunde al usuario que sabe que hay una tabla y espera que a continuación se relacionen datos.
En el caso de los usuarios con discapacidad visual, el lector de pantalla le indicará de inicio al usuario que ha llegado a una tabla y la leerá de izquierda a derecha identificando las columnas y los renglones, siempre y cuando nos hayamos asegurado de identificar mediante etiquetas las celdas que son encabezados y las que son contenido.
En este ejemplo de tabla accesible el lector leerá: “Tabla con 2 filas y 4 columnas, fila uno columna uno personas con discapacidad visual, columna 2 personas con discapacidad auditiva y así sucesivamente.
Al llegar a la fila 2 leerá personas con discapacidad visual 250 millones, columna 2 personas con discapacidad auditiva 466 millones. Lo anterior es muy útil ya que las personas que no pueden ver los datos recuerdan a qué información están relacionados y ello ayuda mucho a su comprensión, sobre todo en tablas largas.
| Personas con discapacidad visual | Personas con discapacidad auditiva | Personas con discapacidad motriz | Personas con discapacidad intelectual |
|---|---|---|---|
| 250 millones | 466 millones | 75 millones | 200 millones |
| Ejemplo de tabla accesible | |||
Para facilitar el entendimiento de la tabla hay que evitar diseños complejos en donde se requieran celdas combinadas o vacías. Ello puede confundir a las personas con discapacidad intelectual, así como a los lectores de pantalla.
Ya vimos que los lectores leerán de izquierda a derecha. Si hay celdas vacías es posible que en algunos casos lea la tabla incorrectamente. Retomando nuestro ejemplo, imaginemos que no contamos con el dato de personas con discapacidad auditiva, y dejamos la celda de datos en blanco, algunos lectores podrían leer lo siguiente al llegar a la fila 2:
“personas con discapacidad visual columna 1, 250 millones, personas con discapacidad auditiva, columna 2, 75 millones” dando información incorrecta.
En este caso se recomendaría poner en esa celda información no disponible.
Se recomienda también incluir siempre un título de la tabla y si la tabla es muy compleja incluir también una pequeña descripción ya sea visual o en texto alternativo.
Dependiendo de la herramienta utilizada para la creación del documento, así como el formato del documento, los pasos y recomendaciones a seguir para la correcta creación de tablas varían. En los apartados específicos te mostraremos como hacerlo.